Les missions du poste
Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de la logistique. L'organisation est spécialisée dans la gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement et s'engage à fournir des solutions de qualité à ses partenaires.En tant que Pilote ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :
* Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ;
* Gérer les éventuels litiges et proposer des solutions adaptées ;
* Coordonner les flux d'informations entre les différents services internes et externes ;
* Superviser les délais de livraison et garantir leur respect ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Maintenir une communication proactive avec les clients pour répondre à leurs besoins ;
* Élaborer des rapports et des analyses pour le suivi de la performance du service ;
* Participer à des projets transverses pour optimiser la gestion commerciale.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Salaire annuel compris entre 34 000 € et 36 000 € ;
* 13ème mois après 6 mois d'ancienneté ;
* Indemnité transport après 2 mois d'ancienneté ;
* Ticket Restaurant (TR) ;
* Contrat temporaire basé à Bondoufle.
Rejoignez notre client dans le secteur du transport et apportez votre expertise en tant que Pilote ADV H/F. Si vous êtes motivé(e) à relever ce défi, postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous avez une expérience à un poste similaire (management, ADV et relation client) dans un secteur dynamique ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (Excel, SAP, Salesforce) ;
* Vous possédez un bon relationnel et un sens aigu du service client ;
* La maîtrise de l'anglais est un réel atout pour ce poste ;
* Vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant ;
Compétences requises
- Administration des ventes
- Logiciels de gestion commerciale