Directeur d'Agence H/F - XPO Logistics

Afin de soutenir notre forte croissance, notre activité Distribution & Last Mile recrute un Directeur d'Agence H/F pour notre agence de Bondoufle (91). Rattaché(e) à la Direction opérationnelle, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants. VOS PRINCIPALES MISSIONS Garantir la meilleure qualité de service à nos clientsGarantir la bonne exécution du cahier des charges et de l'application du contratÊtre responsable de la cellule d'affrètementChallenger les responsables des opérations pour optimiser les plans transports de leurs périmètresAnimer le suivi des indicateurs partagés avec le client et participer à des COPIL clientsPorter la responsabilité de la mise en place des nouveaux dossiers clients et des projets d'optimisations de clients existants Animer et motiver ses équipes pour atteindre les objectifsS'assurer de la gestion optimale des moyens humains.S'assurer de la bonne application du cahier des charges, du contrat et des engagements contractuels vis-à-vis du client.Piloter les indicateurs de suivi de performance des équipes (Animation de réunions Exploitation) Garantir la rentabilité et l'efficacité des opérationsDéfinir et s'assurer de la réalisation du budgetArbitrer en cas de non-respect des engagements des partenairesS'assurer que les solutions alternatives mises en place sont efficaces et rentablesAvoir le souci permanent de la recherche de productivité (organisation interne, plan de transport, etc..)S'assurer que la facturation client/prestataire est exact, exhaustif et dans les délais Maintenir un niveau optimal de relation avec les partenairesS'assurer de l'animation des comités de pilotage des transporteursÊtre en veille active vis-à-vis du marché du transport et de l'affrètementS'assurer du bon référencement des transporteursParticiper au développement de l'activitéParticiper à la construction de la réponse aux AO PROFIL De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative sur une fonction similaire, dans le management et la gestion d'un centre de profit au sein d'une activité transport.Vous êtes en capacité de participer efficacement au démarrage et au développement d'une nouvelle agence.Vous disposez d'une très forte expertise, d'une rigueur opérationnelle et avez la culture du résultat.En véritable leader, vous êtes reconnu pour votre capacité managériale, votre écoute et votre exemplarité.

• Facturation
• Rédaction du cahier des charges